Zodra de nodige gegevens zijn verzameld, zal ons garantiesteam, indien van toepassing, een claim indienen bij de agent/fabrikant die verantwoordelijk is voor het merk van het artikel.
De garantie dekt uitsluitend fabricagefouten.
Na het verzenden van deze gegevens ligt de uitkomst van de claim volledig in de handen van de fabrikant.
De fabrikant kan besluiten het artikel te repareren, te vervangen of te crediteren, of kan oordelen dat het probleem niet onder de garantie valt.
Indien uw artikel niet onder de garantie van de fabrikant valt, onderzoeken wij graag alternatieve oplossingen voor u, inclusief een door de gebruiker betaalde reparatie.