WaterSports Outlet biedt 12 maanden garantie tegen fabricagefouten. Als je binnen deze periode een probleem hebt ondervonden door een fabricagefout, helpen we je graag door contact op te nemen met het merk om een claim in te dienen.
Stuur hiervoor een e-mail naar info@watersportsoutlet.com, leg de fout in detail uit en voeg foto’s bij die duidelijk de fout tonen. Foto’s zijn essentieel bij het indienen van een garantieclaim.
Alle garantieclaims moeten worden behandeld in het land waar het artikel oorspronkelijk naartoe is verzonden. Indien het nodig is om een artikel terug te sturen naar het oorspronkelijke land voor de verwerking van een garantieclaim, is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra verzendkosten.
Als je een product hebt gekocht met een verlengde garantie, wordt deze verlenging aangeboden door het merk en niet door WaterSports Outlet. Als er een probleem optreedt buiten de 12 maanden garantie die WaterSports Outlet biedt, moet je contact opnemen met het merk.
Om een claim bij ons in te dienen, neem contact op met:
info@watersportsoutlet.com en geef de volgende informatie:
Beschrijving van het probleem
Foto van het volledige product
Foto’s die het probleemgebied / specifieke issue illustreren
Foto van het witte label of serienummer