WaterSports Outlet tilbyder 12 måneders garanti mod produktionsfejl. Hvis du har oplevet et problem som følge af en produktionsfejl inden for denne periode, hjælper vi dig gerne med at kontakte producenten for at indlede en reklamation.
For at gøre dette, send venligst en e-mail til info@watersportsoutlet.dk og forklar fejlen i detaljer, samt vedhæft fotografier, der tydeligt viser fejlen. Fotografier er nødvendige for at kunne behandle en reklamation.
Alle reklamationer skal håndteres i det land, hvor varen oprindeligt blev sendt til. Hvis en vare skal returneres til det oprindelige land for at behandle reklamationen, er kunden ansvarlig for eventuelle ekstra forsendelsesomkostninger.
Hvis du har købt et produkt med forlænget garanti, tilbydes denne forlængelse af producenten og ikke af WaterSports Outlet. Hvis du oplever et problem med et produkt uden for de 12 måneders garanti, som WaterSports Outlet tilbyder, skal du kontakte producenten direkte.
For at indlede en reklamation hos os, kontakt venligst:
info@watersportsoutlet.dk med følgende oplysninger:
Beskrivelse af problemet
Foto af produktet i sin helhed
Fotos der viser det specifikke problem / område af bekymring
Foto af den hvide label eller serienummer