Når de nødvendige opplysningene er samlet, vil vårt garantiteam, om nødvendig, sende inn et krav til agenten eller produsenten som er ansvarlig for merkevaren til varen.
Garantien dekker kun produksjonsfeil.
Etter at disse opplysningene er sendt, er utfallet av kravet helt opp til produsentens skjønn.
De kan beslutte å reparere, erstatte eller kreditere varen, eller de kan vurdere at problemet ikke omfattes av garantien.
Hvis varen din ikke dekkes av produsentens garanti, vil vi gjerne undersøke alternative løsninger for deg, inkludert en brukerbetalt reparasjon.